بازگشت به خانه

سوالات متداول

پاسخ به پرسش‌های پرتکرار شما درباره خدمات نسی‌لند

آیا دیرکرد در پرداخت اقساط شامل جریمه می شود؟

میزان جریمه دیرکرد به شرایط کیف پول شما بستگی دارد. برای مشاهده مبلغ دقیق جریمه، وارد سایت نسی‌لند شوید و از بخش مربوط به کیف پول، جزئیات و میزان جریمه دیرکرد هر کیف پول خود را بررسی کنید.

آیا ثبت نام هزینه دارد؟

ثبت نام در سایت نسی‌لند به خودی خود هزینه ای نخواهد ندارد و کاملاً رایگان است.

سقف اعتبارم چطور تعیین می شود؟ و چقدر می باشد؟

سقف اعتباری برای هر فرد پس از مراحل اعتبار سنجی بانکی تعیین می شود که عواملی مثل خوش‌حسابی، سابقه پرداخت، رتبه اعتباری و... در آن موثر هستند.

چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟

در صورت نیاز به راهنمایی و پشتیبانی، می‌توانید از طریق شماره تماس ۰۲۱۸۸۶۴۳۹۷۴ با کارشناسان نسی‌لند در ارتباط باشید. همچنین می‌توانید از طریق سایت و بخش پشتیبانی آنلاین ، تیکت خود را ثبت کنید تا کارشناسان نسی‌لند در اولین فرصت به درخواست شما پاسخ دهند.

چطور وارد سامانه نسی‌لند شوم؟

برای ورود به نسی‌لند می‌توانید کد QR نمایش‌داده‌شده را با دوربین تلفن همراه خود اسکن کنید یا مستقیماً به آدرس سایت نسی‌لند مراجعه کرده و گزینه «ورود به وب‌اپلیکیشن» را انتخاب کنید.

برای ورود به نسی‌لند چه اطلاعاتی لازم است؟

برای ورود، ابتدا باید کد ملی و شماره موبایلی را که به نام خودتان است وارد کنید و سپس کد تأیید ارسال‌شده را ثبت نمایید. سیم‌کارت واردشده باید به نام صاحب همان کد ملی باشد.

در زمان خرید حضوری می‌توانم انتخاب کنم مبلغ از کدام کیف پول کسر شود؟

بله، در صفحه «خرید حضوری» می‌توانید تعیین کنید مبلغ خرید از کدام کیف پول شما کسر شود.

تراکنش‌های نسی‌لند را از کجا مشاهده کنم؟

از منوی پایین صفحه وارد بخش «پرداخت‌ها» شوید و سپس تب «تراکنش‌ها» را انتخاب کنید.